በካፌ ውስጥ ቃለ መጠይቅ። ምን ይደረግ?

2024 ደራሲ ደራሲ: Harry Day | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 15:38

አንድ ደንበኛ እንዲህ ሲል ጽ wroteል - “በካፌ ውስጥ ለቃለ መጠይቆች እየተጋበዝኩ ነው። ይህ ምን ማለት ነው?” ከዚህ ጉዳይ በፊት ፣ ኤሌና (ስሙ ተቀይሯል) አሠሪው ከቢሮው ውጭ ቀጠሮ ሲይዝ ልምድ አልነበረውም። ይህ ታሪክ አሁን አልቋል። እና በደንበኛው ደግነት ፈቃድ ፣ የእሷን ግንዛቤዎች ማጋራት እችላለሁ።

እንዲሁም በካፌ ውስጥ ስለ መደበኛ ያልሆነ ቃለ -መጠይቆች የምታውቀውን በ HR ውስጥ እና በምልመላ ልምድ ያለው አሰልጣኝ ሉድሚላ ፓልኮን ጠየቅኋት። እኔም ከዚህ በታች “ከድርድር ጠረጴዛው ሌላኛው ወገን” እይታ እሰጣለሁ።

ኤሌና የምትጽፈው እዚህ አለ -

ሥራ በሚፈልጉበት ጊዜ ፣ ቃለ መጠይቁ በጭራሽ በቢሮ ውስጥ ሳይሆን ሙሉ በሙሉ ገለልተኛ በሆነ ክልል ውስጥ አለመሆኑን ለመጀመሪያ ጊዜ ገጠመኝ። ለአንድ ካፌ ቡና ቤት ውስጥ።

በዚህ ጉዳይ ላይ ሀሳቦች ሙሉ በሙሉ የተለዩ ነበሩ። ተመሳሳይ ተሞክሮ አለመኖር ፣ ሙሉ በሙሉ የማያውቅ አሠሪ። ለጥያቄው መልስ ፍለጋ መላውን በይነመረብ ፈልጌ ነበር -ለምን በካፌ ውስጥ። በዚህ ጉዳይ ላይ የበለጠ ብቃት ያላቸውን ሰዎች አስተያየት ጠየኩ። እና ወደ ቃለ መጠይቁ ስሄድ ፣ በጭንቅላቴ ውስጥ ብዙ አማራጮች ነበሩ -

• መደበኛ ባልሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ እኔን ለመመልከት የሚችል አሠሪ ፍላጎት - ባህሪ ፣ ጠባይ የመያዝ ፣ ጽዋ የመያዝ ችሎታ ፣ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ ማውራት ፤
• በጣም ጨዋ አይደለም ፣ በቀስታ ፣ እምቅ አሠሪ ፣ ለእኔ በጣም አስደሳች ያልሆነ ጀብዱ ሊያገኝበት የሚችል ስብሰባ።”

ሉድሚላ ወደ ጥያቄው - “አሠሪው በካፌ ውስጥ ቃለ -መጠይቆችን መቼ ያዘጋጃል?” - እንዲህ ሲል መለሰ

“ምክንያቶቹ የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ-

• በእኔ ልምምድ ለአዲስ ተቋም ቡድን በምቀጠርበት ጊዜ በካፌ ውስጥ ለቃለ መጠይቅ ሰዎችን ጋብዣለሁ ፣ እና ጽሕፈት ቤቱ በእድሳት ላይ ነበር። በሎቢው ውስጥ ሰዎችን አገኘሁ ፣ በግንባታ ላይ ያለውን ሕንፃ አሳያቸው እና ወደ ካፌ ለመነጋገር ሄድን።
• ነባር ሠራተኞችን እንዳይረብሹ ቃለ መጠይቆች ከቢሮው ውጭ ይከናወናሉ። ለምሳሌ ፣ ሥራቸውን ለማይሠራ ሰው ምትክ ያነሳሉ። ወይም ከዋናው መሥሪያ ቤት አንድ ሠራተኛ የቅጥር ሂደቱን ያስተካክላል እና ገበያን ለመረዳት እጩዎችን ይመለከታል ፣ ከዚያ የቅጥር ባለሥልጣኑን ለክልል ሠራተኞች ውክልና ይሰጣል።
• አንዳንድ ጊዜ በካፌ ውስጥ የሚደረግ ቃለ ምልልስ ለአመልካች ቢያንስ ለትንሽ ጊዜ አድካሚ ከሆነው የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ርቆ ምርታማ ሆኖ እንዲቆይ መንገድ ነው።

ኤሌና ፣ ወደ ስብሰባው ስትሄድ ፣ ደስታን አገኘች-

“በጣም ተጨንቄ ነበር። ከተጠቀሰው ጊዜ 20 ደቂቃዎች በፊት መጣ። እምቅ ቀጣሪዬ የሚገኝበትን ጠረጴዛ አየሁ ፣ ግን ከተጠቀሰው ጊዜ በፊት አልመጣሁም። በተለየ ጠረጴዛ ላይ ለራሴ ቡና አዘዝኩ እና መጠበቅ ጀመርኩ።

ከአሥር ደቂቃዎች በኋላ ምን ያህል በቅርቡ እንደምሆን ለማብራራት ደውለውልኝ ነበር ፣ እና እኔ እዚያ ስለነበርኩ ፣ በእኔ አቅጣጫ ውስጥ መደመር ነበር። እና እኔ እራሴ ያዘዝኩት አንድ ኩባያ ቡና እንዲሁ እንዲሁ ነበር ፣ ምክንያቱም በዚህ መንገድ እንዲህ ዓይነቱን ለስላሳ ሁኔታ ለማስወገድ ስለቻልኩ - “ቡና ቢሰጡዎትስ? እስማማለሁ ወይስ እምቢ? እና ከዚያ ስለ ክፍያስ? እና ግብዣው የሚከፍለው ግልፅ ይመስላል ፣ ግን ለእኔ ለእኔ ይህ ሁኔታ በሐሳብም ቢሆን ምቾት ፈጥሯል።

እንደዚህ ዓይነት ቃለ -መጠይቆች ነፃ እና የበለጠ መደበኛ ያልሆነ ግንኙነትን ያካትታሉ ፣ እናም በዚህ ግንዛቤ ወደ እሱ መሄድ ያስፈልግዎታል። ከሰላሳ ደቂቃዎች መግባባት በኋላ ብዙም ሳይቆይ ዘና ለማለት ቻልኩ።

ሉድሚላ አንድ አመልካች በአመልካች ዓይኖች ውስጥ እንዴት እንደሚታይ እና ከቡና ጋር ያለው ሁኔታ በጣም ጨካኝ ስለመሆኑ ምን ይላል-

በካፌ ውስጥ ለቃለ መጠይቅ እጩን ሲጋብዙ እኛ በእርግጥ ለቡና ለመክፈል ፈቃደኞች ነን። ግን በተመሳሳይ ጊዜ እጩው ስግብግብ ከሆነ እኛ እንገፋፋለን -በጣም ውድ ጣፋጮችን ይፈልጋል ፣ ከመጀመሪያዎቹ ደቂቃዎች አንድ ነገር ይጠይቃል። አንድ ነገር ለማዘዝ በቀረበው ጥያቄ መሠረት አመልካቹ ለዚህ ትዕዛዝ ለመክፈል ለእኛ በእርግጥ ምቹ እና ርካሽ መሆኑን ሲጠይቅ እና አንድ ነገር እንዲኖር አንድ ቀላል ነገር (ቡና ፣ ሻይ ፣ ውሃ) ሲመርጥ ጥሩ ነው ፣ ውይይቱን እንዲቀጥል ማድረግ። እና መዘግየት ለእኛ በጣም ደስ የማይል ነው።ለትክክለኛነት እና ሰዓት አክባሪነት ዋጋ እንሰጣለን።"

የኤሌና ታሪክ በጥሩ ሁኔታ ተጠናቀቀ። በቃለ መጠይቁ በልበ ሙሉነት እና በችሎታ አለፈች። እና በኋላ ስብሰባው በገለልተኛ ክልል ላይ ለምን እንደታቀደች አወቀች-

“አሁን ሥራ ስለተቀበልኩ ለምን እና እንዴት እንደተከሰተ ሀሳቤን ማካፈል እችላለሁ።

በዚያን ጊዜ መምሪያው እየሠራ ነበር። ቡድኑ ተመልምሏል። የመምሪያው ኃላፊ እዚያ ነበሩ። የእኔ አቋም አዲስ ነበር ፣ ለኩባንያው ለተለወጡ ግቦች የተፈጠረ ነው። አሠሪው አሁንም ይህ ቦታ አስፈላጊ መሆኑን ተጠራጥሮ ነበር ፣ እናም የአዲሱ ሰው መታየት ቀድሞውኑ ያሉትን ሠራተኞች ያስጠነቅቃል ብለው ፈሩ። እና ዕጩ ተወዳዳሪ የሚጠበቁትን ማሟላት እና በድርጅቱ ቅርጸት “አይመጥንም”። ሁለተኛው ተነሳሽነት የተለመደው “ሠራተኞችን መንከባከብ” ነው። በዚህ ድርጅት ውስጥ ፣ ከውጭ የመጡ ሠራተኞች በጣም አልፎ አልፎ ወደ መሪ ቦታ ይሳባሉ ፣ እነሱ በዋናነት የራሳቸውን ያዳብራሉ። በተፈጥሮ ፣ ብልጭ ድርግም ያለው አዲስ ፊት ሊታወስ እና ከቡድኑ ጥያቄዎችን ሊያነሳ ይችላል።

የተናገረውን ጠቅለል አድርገን ቁልፍ የስኬት ምክንያቶችን እናጎላ። ኤሌና ሁኔታውን እንድትቋቋም የረዳችው ነገር ሁሉ።

• የአደጋ ግምገማ - ኤሌና የኩባንያውን ዝና አጠናች ፣ የካፌውን ቦታ ፈትሾ ፣ ድንገተኛ የመልቀቂያ ሁኔታ ቢከሰት ውድቀትን አስቦ ነበር። ሉድሚላ እንዲሁ ለደህንነት ጉዳዮች ትኩረት እንዲሰጥ ይመክራል -ምን ዓይነት የሥራ ቦታ ቃለ መጠይቅ እንደሚደረግልዎት እና ቃለ -መጠይቁ ለምን ያህል ጊዜ እንደተያዘ። በተለምዶ ካፌዎች ሊሆኑ የሚችሉ ሥራ አስፈፃሚዎችን ወይም ቁልፍ ባለሙያዎችን ይጋብዛሉ። ቃለ -መጠይቆች በስራ ሰዓታት ውስጥ ይከናወናሉ። እርስዎን እንደ ተራ አቋም ቢመለከቱዎት እና በተመሳሳይ ጊዜ ምሽት ከከተማው ውጭ ወደሚገኝ ምግብ ቤት ቢጋብዙዎት ወይም እንደዚህ ያለ ነገር ቢናገሩ - “እርስዎ እራስዎ አያገኙትም ፣ እኛ እንነዳለን እና በመኪና እንወስዳችኋለን” - ከመስማማትዎ በፊት ሁለት ጊዜ ያስቡ።
• ለንግድ ሥነ -ምግባር ትኩረት ይስጡ - “ሁለት ጊዜ የመጀመሪያውን ስሜት በጭራሽ ማድረግ አይችሉም” የሚለውን ሐረግ ያውቃል። ይህ እውነተኛ ሐረግ ነው። በስብሰባው ላይ በሰዓቱ መገኘት ፣ ጣፋጭ እና ጨዋነትን ማሳየት ጥሩ ልምምድ ነው። ወዳጃዊ ግንኙነት ለመመስረት በጣም ይረዳል።
• ግቡ ላይ ያተኩሩ በካፌ ውስጥ ወደ ቃለ መጠይቅ በመሄድ አሁንም ቡና ለመጠጣት ወደዚያ አይሄዱም። በአእምሮ መምጣት ፣ ከወደፊቱ አሠሪ ጋር ለመወያየት ዋና ዋና ነጥቦችን በማስታወስ እና የታተመውን ከቆመበት በርካታ ቅጂዎችን ማምጣት መደመር ብቻ ይሆናል።