ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ ለማግኘት እንዴት እንደሚማሩ

ዝርዝር ሁኔታ:

ቪዲዮ: ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ ለማግኘት እንዴት እንደሚማሩ

ቪዲዮ: ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ ለማግኘት እንዴት እንደሚማሩ
ቪዲዮ: د شفیق پهلوان په ښکلي غږ د څو مشهورو هنرمندانو اوازونه | Best of Last Week by Shafiq Pahlawan 2024, ሚያዚያ
ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ ለማግኘት እንዴት እንደሚማሩ
ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ ለማግኘት እንዴት እንደሚማሩ
Anonim

ክፍል 2 ፣ “ውጤታማ መሪ ምን ዓይነት ክህሎት ይፈልጋል?” ከሚለው ተከታታይ

ከአስተዳደር ሥራዎ መጀመሪያ ጀምሮ ዋና ስህተቶችን ለማስወገድ ስለሚረዱ ውጤታማ የአመራር ክህሎቶች ማውራታችንን እንቀጥላለን።

ባለፈው ጽሑፍ ውስጥ በጣም የተለመዱትን ዝርዝር ላስታውስዎት የጀማሪ መሪዎች ስህተቶች.

  1. ስልጣንን የመወከል ችሎታ።
  2. ከኩባንያው ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ የማግኘት ችሎታ።
  3. ለበታቾቹ በቂ ግብረመልስ የመስጠት ችሎታ።
  4. ከአከባቢው ግብረመልስ የመቀበል ችሎታ (ባልደረቦች ፣ አስተዳዳሪዎች)።
  5. በራስ መተማመንን ለአካባቢዎ እና ለራስዎ ማሳየት።
  6. የሕዝብ ንግግር ችሎታዎች (ስብሰባ ፣ ኮንፈረንስ ፣ በመምሪያው ውስጥ ስብሰባ ፣ የአንድን ሰው ሀሳብ ማቅረብ ፣ ወዘተ)

በመቀጠልም ስህተትን # 1 በዝርዝር ተመልክተናል - የሥልጣን ልዑካን።

ወደሚቀጥለው ይሂዱ - ከኩባንያው ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ የማግኘት ችሎታ.

ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ቡድን ጋር ለመደራደር መቻል በጣም አስፈላጊ የሆነው ለምንድነው?

በአስተዳደር ሥራዎ መጀመሪያ ላይ ፣ በሁኔታዎ ሚና ለውጥ ፣ የውስጥ ሁኔታዎ አመለካከት እንዲሁ መለወጥ እንዳለበት መገንዘብ አስፈላጊ ነው። እርስዎ አሁን “መሪ” ነዎት ፣ እና ቀደም ሲል የእርስዎ አመራር የነበሩ ብዙ አሁን አጋሮች ወይም የእኩል ደረጃ መሪዎች ሆነዋል። ይህ ማለት ከእነሱ ጋር ብዙ መገናኘት አለብዎት ማለት ነው። ለእርስዎ ተጨማሪ ሸክም አሁን በአዲስ ሚና ውስጥ መሆን እና የተለየ የባህሪ ሞዴል ከእርስዎ ይጠበቃል።

ትኩረቴን የማነሳው የመደራደር ችሎታ ፣ ገንቢ በሆነ መንገድ የመደራደር ችሎታ ፣ የአሸናፊነት ስትራቴጂ በዚህ ቅጽበት በጣም ተዛማጅ መሆኑ ነው። አሁን የእርስዎ “የኋላ” የመምሪያዎ ሠራተኞች ብቻ አይደሉም ፣ ግን የከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ቡድን እንዲሁ ጓደኛዎ እና ተቃዋሚዎ ሊሆኑ ይችላሉ። እና ጫፎቹ የሚመርጡት ሚና በእርስዎ ላይ ብቻ ነው።

በተግባር ፣ ስለ ሁኔታዎች ፣ ድርብ ትስስር ፣ አድልዎ ፣ ወዘተ ብዙ ጊዜ ከጀማሪ መሪዎች እሰማለሁ። የተሳሳተ አስተያየት ነው። አዎ ፣ እንደዚህ ያሉ አፍታዎች አሉ ፣ ግን እርስዎ በቅርብ እና ወደፊት በሁለቱም ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩዋቸው እና ሊችሏቸው ይገባል። ሁል ጊዜ መሠረቱን ይጥሉ - ሁሉን ተጠቃሚ የሚያደርግ ስትራቴጂ።

በእርግጥ ፣ ለዚህ ደንብ ልዩነቶች አሉ ፣ አንዳንድ ጊዜ በከፍተኛ አስተዳዳሪዎች መካከል አቋማቸውን እና ስልጣናቸውን ጠብቀው ወደ ግጭቱ በብቃት መግባት እና እንዲሁም በብቃት መውጣት አስፈላጊ ነው። ይህ ስትራቴጂ በእውነተኛ ህይወት ውስጥም ጥቅም ላይ ውሏል ፣ ግን ይህ የዛሬው ጽሑፍ ርዕስ አይደለም።

ስለዚህ ፣ ሁለተኛውን ችግር ለመፍታት ለእኛ አስፈላጊ የሆነው - ከኩባንያው ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ድጋፍ የማግኘት ችሎታ.

መጀመሪያ ይማሩ ወይም ያሻሽሉ የንግግር አቀራረብ ችሎታዎች … ብዙ ጊዜ በስብሰባዎች ፣ በስራ ዕቅድ ስብሰባዎች ፣ በፎቅ ስብሰባዎች ፣ ወዘተ ላይ አስተያየትዎን ያቀርባሉ። እኛ ምን እያቀረብን ነው? የመምሪያችን ሥራ ፣ የእኛ ሥራ ፣ ፈጠራዎች እና ተነሳሽነቶች ፣ በተለያዩ ዝግጅቶች ላይ እንደ ተናጋሪ እንሠራለን ፣ በአንዳንድ ጉዳዮች ላይ አቋማችንን እናረጋግጣለን ፣ ክርክሮችን እንሰጣለን ፣ ወዘተ.

ሁለተኛ ፣ የሥራ ባልደረቦችዎ በጣም ጥሩ የንግግር አቀራረብ ችሎታዎች እና በትግበራቸው ውስጥ የብዙ ዓመታት ልምምድ እንዳላቸው ግምት ውስጥ ያስገቡ። ስለዚህ ፣ የእርስዎ ተግባር በእንደዚህ ዓይነት መንገድ ከእነሱ ጋር እንዴት መደራደር መማር ነው ፣ እነሱ እርስዎን እንዲሰሙ እና መልእክትዎን በትርጉሙ ውስጥ በትክክል እንዲረዱት።

ሦስተኛ ፣ አንድ ሰው በሜዳው ውስጥ ተዋጊ አለመሆኑን ያስታውሱ ፣ እና በማንኛውም ጊዜ ሁኔታው የከፍተኛ ቡድኑ ድጋፍ በሚያስፈልግበት ሁኔታ ሊያድግ ይችላል። ስለዚህ ክህሎት ያስፈልጋል ከግጭት ነፃ ግንኙነት ፣ አመለካከታቸውን በጥብቅ የመከላከል እና ምክንያታዊ መሠረትቸውን ከግጭት ነፃ በሆነ መንገድ የማቅረብ ችሎታን ጨምሮ።

በውጤቱም ፣ ሁሉም በንግግር ቴክኖሎጂዎች ፣ ከተለያዩ አድማጮች ጋር ውጤታማ የመግባባት ችሎታዎች ይወርዳሉ።

በተግባር ምን ይሆናል?

እርስ በእርስ በምንገናኝበት ጊዜ ሀሳቦቻችንን ወይም ጥያቄዎቻችንን ለተጠያቂው ለማስተላለፍ እንሞክራለን። ግን ብዙውን ጊዜ እንደዚህ ዓይነቱን ግብረመልስ እናገኛለን-

- ጠያቂው ዋናውን ሀሳብ አልሰማም ፤

- ጠያቂው መልእክቱን ሙሉ በሙሉ በተለየ መንገድ ተረድቷል ፣

- ቃለ መጠይቅ አድራጊው የተናገረውን ብዙም አልተረዳም።

በውጤቱም ፣ በውይይት ውስጥ የሚፈለጉትን ግቦች አናሳካም ፣ እና የእኛ ተጓዳኝ ይናደዳል ፣ ያበላሻል ፣ ወይም እሱ ከተጠየቀው ፈጽሞ የተለየ ነገር ያደርጋል።

ምን ማድረግ ይቻላል?

  1. በታለመላቸው ታዳሚዎች ቋንቋ ፣ በአንድ የተወሰነ ሰው ቋንቋ ፣ በሚወያይበት ርዕስ ቋንቋ በግልጽ መናገርን ይማሩ። ያም ማለት ለሁሉም ቀላል ቀመሮችን ለማግኘት - በሥራ ላይ ያሉ ባልደረቦች ፣ የእኩል ደረጃ መሪዎች ፣ ከፍተኛ አስተዳደር። በተመሳሳይ ጊዜ ፣ የተነገረው ነገር ትርጉም እንደታቀደ በሚናገርበት መንገድ ይናገሩ። ተነጋጋሪዎቹ ለእነሱ ሊነግሩዋቸው የሚፈልጉትን በትክክል መስማት አለባቸው - ያለ ምሳሌዎች እና አለመግባባቶች።
  2. ተነጋጋሪው እርስዎን ሲያነጋግርዎት - እሱን ወዲያውኑ መመለስ አያስፈልግዎትም። በመጀመሪያ ፣ በአእምሮዎ እራስዎን ጥያቄውን ይጠይቁ - “ለምን ይህን ነገረኝ?” በውይይቱ ውስጥ ይህንን አስፈላጊ እርምጃ አይዝለሉ - በአስተባባሪው ንግግር ውስጥ ለዋና ሀሳብ / ተሲስ ፍለጋ። መልስዎን በአዕምሯዊ ሁኔታ ከቀረጹ በኋላ እራስዎን ሌላ ጥያቄ ይጠይቁ - “የእኔ መልስ ዓላማ ምንድነው? ለምን በዚያ መንገድ እመልሳለሁ?” ከዚያ በኋላ ብቻ መናገር ይችላሉ።
  3. ወደ ተጠባባቂው ሲዞሩ በመጀመሪያ እራስዎን ጥያቄውን ይጠይቁ - “አሁን ምን ማለት እፈልጋለሁ? ለምንድነው ስለዚህ ጉዳይ የምናገረው?” በዚህ ሁኔታ “አንድ መልእክት - አንድ ዋና ሀሳብ” የሚለውን ደንብ ማክበር አለብዎት። በዚህ መንገድ መናገርን ከተማሩ ኤሮባቲክስ ይሆናል። ማንኛውም ግንኙነት የመረጃን ብቻ ሳይሆን የስሜታዊ ሁኔታዎችን መለዋወጥ መሆኑን ማስታወሱ አስፈላጊ ነው። ለሌላ ሰው የቃል መልእክት በመላክ ፣ ለስሜታዊ ምላሽ “እናስነሳዋለን”። ማንኛውም ቃል በመደመር ወይም በመቀነስ ምልክት ስሜትን ሊያነሳ ይችላል።

በአሠልጣኝ ውስጥ ፣ ከላይ የተገለፀው ዘዴ ኢንተለጀንት ውይይት ተብሎ ይጠራል። ይህ ዘዴ እንዴት ይሠራል?

ይህንን ዘዴ በመጠቀም ትኩረትዎን (ሀሳቦችዎን ፣ ስሜቶችዎን ፣ ስሜቶችዎን) ላይ ሳይሆን በሌላ ሰው መልእክት ላይ ያተኩራሉ። የአረፍተ ነገሮቹን ዋና ሀሳቦች መረዳቱ የተናጋሪውን ንግግር ይዘት በተጨባጭ ለመገምገም ፣ ከሁሉም በላይ የሚያሳስበውን የውይይቱን ትክክለኛ ርዕስ ለመረዳት ይረዳል። “ምክንያታዊ የውይይት” ቴክኒኮችን በሚቆጣጠርበት ጊዜ የንጹህ ስሜታዊ ምላሾች ልውውጥ እየተቋቋመ ነው ፣ እና ከጊዜ በኋላ ማንኛውም ግንኙነት በአዎንታዊ ሁኔታ መከናወን ይጀምራል።

እባክዎን ያስተውሉ -ይህንን ዘዴ በበለጠ በተቆጣጠሩት መጠን ንግግርዎ የበለጠ ፅንሰ -ሀሳብ ይሆናል። ስሜቶችን እና ልምዶችን የሚገልጹ ሐረጎች ቀስ በቀስ ከመግለጫዎች ይጠፋሉ። ስለዚህ የስሜታዊው ክፍል እንዳይሰቃይ ፣ ይህ የንግግር ዘይቤ ተገቢ ይሆናል ፣ እና ከማን ጋር በሚዛባ ውይይት “ከልብ ወደ ልብ” መቆየቱ የተሻለ ነው።

ለምሳሌ ፣ ከሚወዷቸው ሰዎች ጋር በመግባባት ፣ በስሜቶች የበላይነት እና በዚህ ዘዴ አነስተኛ ማካተት የሚያስፈልጉ በትክክል “የቅርብ” ውይይቶች ናቸው። ግን በ “ምክንያታዊ የውይይት” ቴክኒክ ዕለታዊ አጠቃቀም በንግዱ መስክ ውስጥ ግንኙነት እንዲፈጥሩ እመክራለሁ።

ይህንን ዘዴ በመጠቀም (በደንበኞቼ አስተያየት መሠረት) ምን ውጤቶች አሉ?

  • በድርድሩ ወቅት የታቀዱት ግቦች ይሳካል።
  • ገንቢ ግንኙነት “ውጥረት” ከሚያደርጉ ሰዎች ጋር ይመሰረታል።
  • የታመሙ ሰዎች ግልጽ ተቀባይነት እና ርህራሄ መግለፅ ይጀምራሉ።
  • የተገለፀው ትችት ያለ በደል ይስተዋላል ፣ እናም ለእሱ የተሰጠው ምላሽ ለጥበበኛው በምስጋና መልክ ይመለሳል።
  • በማንኛውም ውስብስብ ጉዳዮች ላይ ከማንኛውም ሰው ጋር ለመደራደር ቀላል ይሆናል።
  • አወዛጋቢ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ ገለልተኛ ወይም ጥሩ ግንኙነት ከአጋጣሚው ጋር ይቆያል።
  • የግል እይታ በትክክል ተፈጥሯል ፣ ይሰማል እና ይቀበላል።

የንግግር ቴክኖሎጂን ተግባራዊ ለማድረግ ስልተ ቀመር “ምክንያታዊ ውይይት”

የመጀመሪያው ሳምንት። በውይይት ውስጥ ፣ መልስ ከመስጠትዎ በፊት እራስዎን በአእምሮዎ ይጠይቁ - “አሁን ለምን ይህ ይነገረኛል? ለየትኛው ዓላማ?” በየምሽቱ እነዚህን ጥያቄዎች እራስዎን ለመጠየቅ በቀን ስንት ጊዜ እንደረሱ በልዩ ማስታወሻ ደብተር ውስጥ ይፃፉ።በሳምንቱ መጀመሪያ እና መጨረሻ ላይ ስታትስቲክስ በጣም የተለየ ሊሆን ይችላል።

ከልምድ ምሳሌ - “በእርግጥ ፣ በመጀመሪያዎቹ ቀናት ፣“ለምን”የሚለውን ጥያቄ ዘወትር እረሳዋለሁ። ከዚያም በትልቅ የጥያቄ ምልክት ጠረጴዛው ላይ ባለ ቀለም ተለጣፊ ለጥፍኩ። ይህ የማስታወሻ ሥዕል ትኩረቴን በንግግሬ ላይ በመስራቴ ላይ እንድቀጥል ረድቶኛል። በሳምንቱ መገባደጃ ላይ “ለምን” የሚለው ጥያቄ የንግግሬ ዋና አካል ሆነ።

ሁለተኛ ሳምንት። በዚህ ሳምንት በሀሳብዎ ውይይት ላይ አዲስ ጥያቄዎችን ያክሉ -ለምን አሁን ይህን እላለሁ? ለዚህ ዓላማ የምመልሰው ለየትኛው ዓላማ ነው?” እና በማስታወሻ ደብተር ውስጥ አንድ አምድ እንዲሁ ለማስታወሻዎች ታክሏል -ምን ያህል ጊዜ ወዲያውኑ መልስ ሰጡ ፣ ሁለተኛውን ጥያቄ እራሳቸውን መጠየቅ ረስተዋል።

የጉዳይ ጥናት - “በሁለተኛው ሳምንት ውስጥ ሂደቱ በጣም ፈጣን ነበር። በሚሆነው ነገር ውስጥ የደስታ ስሜት ነበር ፣ እና ትርጉም ያለው የመግባባት ችሎታን ለማሰልጠን ብዙ እድሎችን ለመስጠት ብዙ ጊዜ ለመግባባት ሞከርኩ። በምላሹ ፣ በውይይቱ ውስጥ የሰጡት መግለጫዎች በጣም ጥልቅ ፣ አሳቢ ፣ ወጥነት ያላቸው መሆናቸውን ከተጋባutorsዎቼ ምስጋናዎችን መቀበል ጀመርኩ።

ሦስተኛው ሳምንት። ቴክኒኩን ለመቆጣጠር ቀጣዩ ደረጃ በአጋጣሚው ንግግር ውስጥ ዋናውን ሀሳብ መፈለግ ነው። እንደ ሆነ ፣ በውይይት ውስጥ ያሉ ሰዎች ከአንዱ ርዕስ ወደ ሌላ “መዝለል” ይቀናቸዋል። እርስዎን የሚነጋገሩትን ያስተውሉ ፣ ብዙ ጊዜ ብዙዎች በአንድ ርዕስ ሊጀምሩ እና ከዚያ አንድ ባልና ሚስት የበለጠ “ለቆለሉ” ሊይዙ ይችላሉ። በንግግር ውስጥ ያሉ እንደዚህ ያሉ መዝለሎች የታሰበውን ግብ ማሳካት ላይ ጣልቃ ይገባሉ ፣ ስለሆነም “ራስን በእጅ መያዝ” እና በአንድ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ብቻ ለማተኮር በፈቃደኝነት ጥረት ያስፈልጋል።

በማስታወሻ ደብተርዎ ውስጥ የንግግር ድሎችዎን ምልክት ያድርጉ። ከተነጋጋሪዎ ጋር አንድ ርዕሰ ጉዳይ ብቻ ለመወያየት ከቻሉ ታዲያ ለእያንዳንዱ ድል እራስዎን በትንሽ ስጦታ ሊሸልሙ ይችላሉ።

አራተኛ ሳምንት። በዚህ ሳምንት የተማሩትን ሁሉንም ቴክኒኮች በተመሳሳይ ጊዜ መጠቀም ያስፈልግዎታል! ከላይ ያሉትን ሶስት ደረጃዎች በትክክል ከተለማመዱ ፣ ከዚያ ንግግርዎ ብዙ ይለወጣል-እራስዎን የበለጠ ፅንሰ-ሀሳብ መግለፅ ይጀምራሉ ፣ ዓረፍተ ነገሮች አጭር ይሆናሉ (5-7 ቃላት)። እና ከሁሉም በላይ ፣ እነሱ እንደሚሉት ፣ በጨረፍታ ሊረዱዎት ይጀምራሉ። ረዥም መግቢያዎች ፣ የቃል “ቆሻሻ” (እንዲሁ ለመናገር ፣ ደህና ፣ በእውነቱ ፣ ወዘተ) - የግለሰባዊነት መገለጫ እና ብሩህ የንግግር ማስጌጥ የሚመስሉ ነገሮች ሁሉ ከንግግሩ ይጠፋሉ። እንዲሁም ንግግር የበለጠ የሚያነቃቃ እንደሚሆን ልብ ይበሉ -የነቃ እርምጃ ግሶች የስሜት ማዕበልን የሚገልጹ ቅፅሎችን ይተካሉ። አንድ መሪ የማበረታቻ ንግግር ማድረጉ አስፈላጊ ነው።

ከልምድ ምሳሌ - “በሥራ ቦታ ከሥራ ባልደረቦቼ ጋር መደራደር ለእኔ ቀላል ሆነልኝ ፣ በስብሰባዎች ላይ ንግግሮች የበለጠ ጥልቅ ሆኑ ፣ በውይይቶች ውስጥ ከባድ ክርክሮችን ማቅረብ ጀመርኩ። ቀስ በቀስ እኔ በሥራ ቦታ ባልደረቦቼ መካከል ለራሴ ያለኝ ግምት እና ሥልጣኔን በከፍተኛ ሁኔታ የጨመረውን “ኤክስፐርት እና አስደሳች ብልህ መስተጋብር” መደበኛ ያልሆነ ሁኔታ አገኘሁ።

የታቀደውን ቴክኒክ ለመቆጣጠር የተገለጸው የድርጊቶች ቅደም ተከተል በትክክል መከናወን የለበትም። ይህንን ልማድ ለማስተዋወቅ የራስዎን እቅድ በማውጣት ፣ ለምሳሌ ፣ ለመሥራት በአንድ ጊዜ ሶስት እርምጃዎችን በመውሰድ በእራስዎ እርምጃ መውሰድ ይችላሉ። ያስታውሱ ምክንያታዊ የውይይት ቴክኒኮችን ማስተዳደር ዋናው ግብ ንግግርዎ የበለጠ ፅንሰ -ሀሳብ ፣ ለመረዳት የሚቻል እና የመልእክትዎ ትርጉም እንዳይዛባ መናገር መናገር ነው።

በከፍተኛ አስተዳደር ቡድን ውስጥ የሚፈልጉትን ግንኙነቶች ለመገንባት እና በስራ ሁኔታዎች ውስጥ ከእነሱ ድጋፍ ለማግኘት ይህ የመጀመሪያው እርምጃ ነው።

በተጨማሪም ፣ ሌሎች ጠቃሚ ቴክኒኮችን ለመቆጣጠር ቀድሞውኑ ይቻል ይሆናል - ምክንያታዊ በሆነ መንገድ መቃወም ፣ እንዴት ከአነጋጋሪው የሚፈልጉትን ምላሽ ማግኘት ፣ እርምጃን ወይም እንቅስቃሴን ማነሳሳት ፣ ወዘተ. ይህ ሁሉ ታላቅ ሥራ በዋናው ግብ ላይ ያነጣጠረ ነው - በስራ ቦታዎ ውስጥ ገንቢ ትብብርን ለመገንባት።

የሚመከር: